FAQ

Söker du efter svar? Få smidig hjälp genom att ta del av svaren på några av de mest ställda frågorna nedan

De vanligaste frågorna

Vad är PUSH?

Träna var som helst och när som helst med PUSH! Få tillgång till alla våra olika centers och betala endast per minut på det mest bekväma och användarvänliga sättet.

Varför PUSH?

PUSH ger dig flexibel tillgång till alla våra centers. Att besöka ett PUSH-center är smidigt och flexibelt, utan något medlemskap eller ytterligare undantag.

Behöver jag ett medlemskap för att kunna använda mig utav PUSH?
Vi på PUSH har inga medlemskap. Du betalar endast för den tid du tränar.
Vad kostar det och använda PUSH?
Applikationen är kostnadsfri att ladda ner via App Store. Priset för ditt träningspass kan variera beroende på minutpriset på det center du besöker. Minutpriset presenteras i appen.
När betalar jag för PUSH?
Kostnaden för ett utfört träningspass debiteras efter avslutat träningspass.
Var kan jag hitta mina tidigare utförda träningar?
Historiken för alla tidigare utförda träningar hittas under Profil > Historik.
Hur gör jag när jag har anlänt till ett center?
Checka in genom att scanna QR-koden i receptionen och gå in i centret utan att oroa dig för dagskort, turer eller pappersarbete. När du har tränat klart, checka enkelt ut igen på samma plats och betala endast för den tid du var där.
Vad gör jag om QR-koden inte fungerar?
Du måste vara online för att kunna checka in, därför ber vi dig först att kontrollera din täckning och internetanslutning. Skulle det fortfarande inte gå att checka in kan du be om hjälp hos personalen i det centret du befinner dig i.
Kan jag betygsätta ett center?
Självklart! Efter varje avslutad träning har du möjlighet att betygsätta det centret du har besökt.
Om jag har ett önskemål gällande ett center som kan läggas till i appen, hur går jag tillväga?
Vi tar glädligen emot era önskemål gällande nya Centers. Skriv era önskemål kring nya centers till “info@pushcenters.com” så försöker vi bemöta ert önskemål så gott vi kan.
Om jag har några synpunkter kring appen, vart hör jag av mig då?
Feedback och synpunkter är något vi på PUSH älskar! Du kan skicka dina synpunkter och feedback direkt i appen under Profil>Hjälp & Support>Skriv till oss.
Var ser jag alla mina kvitton?
Efter varje avslutad träning skickas ett kvitto till den angivna e-postadressen i profilen.
Kan jag träna utan att registrera ett kort?
Nej, ett kort måste registreras och adderas till din profil för du ska kunna träna.
Hur hanteras mina kortuppgifter?
Vi på PUSH lagrar inte dina kortuppgifter. Vi använder oss utav Stripe, en världsledande extern leverantör av betalningstjänster. Registrerat kort under din profil kommer att krypteras och skickas direkt till Stripe.
Hur hanteras mina personuppgifter?
PUSH hanterar alla personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Vidare information går att finna på www.pushcenters.com under “Privacy Policy”.
Hur gammal måste jag vara för att kunna använda PUSH?
Åldersgränsen för att använda PUSH är 18 år.
Vilka betalningsmetoder accepterar/godtar ni?
Du kan betala med de vanligaste svenska och internationella korten (VISA, MasterCard & AMEX-kort).
Jag kan inte checka ut under de första fem minuterna.
Första fem minuterna när du har checkat in via applikationen kommer det inte gå att checka ut. Om du skulle behöva lämna ett center innan dessa fem minuter, kommer du automatiskt bli utcheckad via en geografisk radie av 500 meter efter dessa fem minuterna.
Jag fick inte ett SMS med en verifieringskod vid registreringsprocessen.
För att hjälpa oss att verifiera din identitet och säkerställa ditt kontos säkerhet skickar vi ett SMS till ditt telefonnummer. Om du inte har fått koden efter att du har angett ett telefonnummer gör du följande: 1. Starta om din telefon för att uppdatera anslutningen 2. Skriv in ditt telefonnummer igen 3. Dubbelkolla att landskoden och telefonnumret är korrekta. 4. Tryck på “Skicka kod” igen. 5. Om du fortfarande inte får någon kod, kontakta din mobiloperatör angående möjliga skäl för att du inte får SMS-verifieringskoden så hjälper de dig.
Har du andra frågor eller funderingar?

Kontakta oss på info@pushcenters.com så hjälper vi dig.

error: Content is protected !!